Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 28 januari 2026

Bij GalacticBets hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en Nederlandse wetgeving.[1][2]

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen identificatiegegevens zoals naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit en burgerservicenummer (BSN) voor Nederlandse spelers, contactgegevens zoals e-mail, telefoonnummer en adres, en verificatiegegevens zoals kopieën van identiteitsbewijzen voor KYC-procedures.[1][2] Daarnaast verwerken wij financiële gegevens zoals bankrekeninginformatie, transactiegeschiedenis en spelactiviteit, en technische gegevens zoals IP-adres, apparaatinformatie en cookies.[1] Gedragsgegevens omvatten spelpatronen, voorkeuren en sessieduur om een veilige speelomgeving te waarborgen.[1][2]

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, gebruikersauthenticatie en identiteitsverificatie conform KYC-vereisten en de Kansspelwet.[1][2] Wij verwerken transacties voor stortingen, opnames en bonussen, en detecteren fraude en witwassen op basis van wettelijke verplichtingen zoals de Wwft.[1][2] Daarnaast analyseren wij speelgedrag voor monitoring op verslaving en profilering, inclusief een monitoring database voor de Kansspelautoriteit.[2] Contractuele noodzaak en wettelijke plichten vormen de grondslag onder de AVG.[1][3]

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens alleen met serviceproviders voor essentiële diensten, zoals betalingsverwerkers, onder strikte vertrouwelijkheidsvoorwaarden.[1][3] Delen vindt plaats bij wettelijke verplichtingen, zoals met de Kansspelautoriteit (KSA), Belastingdienst of CRUKS-register voor anti-witwascontroles en verslavingspreventie.[2][5] Er wordt geen informatie gedeeld zonder uw toestemming of wettelijke grondslag.[3]

Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie, veilige servers en toegangscontroles, om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.[1][3] Persoonsgegevens zijn enkel toegankelijk voor bevoegde medewerkers met wachtwoordbeveiliging en apparaatvergrendeling.[3] Regelmatige audits en procedures waarborgen de vertrouwelijkheid en integriteit conform AVG-eisen.[1][3] In geval van incidenten informeren wij u en autoriteiten indien vereist.[2]

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens.[1][3] U kunt verzoeken indienen voor toegang tot uw monitoring database of CRUKS-gegevens.[2][5] Wij reageren binnen een maand op verzoeken en verwerken deze kosteloos, tenzij disproportioneel.[3] Neem contact op voor uitoefening van deze rechten.[1]

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde ervaringen, inclusief tracking van speelgedrag voor verslavingsmonitoring.[1][2] U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen; sommige zijn vereist voor platformtoegang.[1] Derdepartijcookies worden gebruikt met uw toestemming waar mogelijk.[3]

Contact met ons opnemen

Voor vragen over deze privacyverklaring of uitoefening van uw rechten, neem contact met ons op. Stuur een e-mail naar [email protected].